Вы не авторизированы: Вы не можете создавать темы; Вы не можете отвечать в теме.
1. ссылки на неофициальные сервисы отслеживания убиваются на корню.
2. работа и информация предоставленная иными сервисами, не обсуждается, так как не контролируется.
3. есть вопросы по информации с других, не официальных трекеров, спрашивайте их на тех сервисах , на которых получили информацию.

До 30 дней контрольный срок у всех почтовых отправлений от ММПО до ММПО, но до 60 дней "в народе нормально считается" - это значит, что до 60 дней после экспорта статус может не обновлятся и это нормально, до тех пор (прохождения 2х месяцев со дня экспорта) абсолютно не стоит нервничать! Для просмотра статистики по срокам прохождения почтовых отправлений от ММПО в стране отправления до ММПО в стране назначения нажмите  здесь (раздел находится на стадии бета-тестирования).

Перед тем как задать вопрос, пожалуйста уточняйте страну назначения отправления.
#1761 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-08-17 22:53:07
#5462 Vulf [ 14 0 ]
Сегодня просматривали накладные. Говорят что не было такой. И возвратов не было. Я с заведующей общался. На горячей линии тоже сказали, что ожидает, но ее нет
как они объясняют, что посылка отметилась в их отделении?
#1762 Vulf [ 14 0 ] : 2016-08-17 22:57:32
#5463 Konstantin [ 2187 132 ]
как они объясняют, что посылка отметилась в их отделении?
В том то и дело, что не отмечалась она нигде у них.  А звонил я на горячую линию ЕМС. По ихнему сайту трекер прослеживается. А по сайту почты России нет. Я уже пытался написать заявление на розыск , но трек номер неправильный и заявление не принимают.
#1763 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-08-17 23:07:28
#5464 Vulf [ 14 0 ]
В том то и дело, что не отмечалась она нигде у них.  А звонил я на горячую линию ЕМС. По ихнему сайту трекер прослеживается. А по сайту почты России нет. Я уже пытался написать заявление на розыск , но трек номер неправильный и заявление не принимают.
то что не показывает движение на почте россии - это они перемудрили со своей системой.
если не принимают заявление в вашем отделении,

то пишите на blog@russianpost.ru, и обязательно напишите что они отказали вам в приеме заявления, хотя информация о том что посылка дошла до их отделения есть на том же ЕМС (хотя её как раз таки там быть не должно)
#1764 Vulf [ 14 0 ] : 2016-08-17 23:09:17
#5465 Konstantin [ 2187 132 ]
то что не показывает движение на почте россии - это они перемудрили со своей системой.
если не принимают заявление в вашем отделении,

то пишите на blog@russianpost.ru, и обязательно напишите что они отказали вам в приеме заявления, хотя информация о том что посылка дошла до их отделения есть на том же ЕМС (хотя её как раз таки там быть не должно)
Понял. Буду писать.
#1765 beliy [ 1 0 ] : 2016-08-17 23:44:34
#5441 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ]
Почта России, что ж вы хотели, обычно они выдают номер накладной СВХ, но вы как-нить грамотно попытайтесь ситуацию обяснить что никто ниче не знает и позвоните НАПРЯМУЮ В ТАМОЖНЮ +7 495 786-90-27

Запросил информацию у отправителя (почтой.ком) Ситуация следующая. "Посылку задержала и не пропустила служба безопасности бельгийского аэропорта, недавно вернула ее на бельгийскую сортировку, сейчас мы пытаемся выяснить что возможно сделать."
На что я спросил про возможность дальнейшей отправки наземным транспортом и получил ответ, что об этом и ведутся переговоры.
#1766 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-08-18 05:08:43
#5467 beliy [ 1 0 ]
Запросил информацию у отправителя (почтой.ком) Ситуация следующая. "Посылку задержала и не пропустила служба безопасности бельгийского аэропорта, недавно вернула ее на бельгийскую сортировку, сейчас мы пытаемся выяснить что возможно сделать."
На что я спросил про возможность дальнейшей отправки наземным транспортом и получил ответ, что об этом и ведутся переговоры.
Аккумуляторы даже в единичном количестве вообщето запрещено перевозить самолетом... Видимо по этому
#1767 Alfa [ 450 22 ] : 2016-08-18 10:55:25
#5464 Vulf [ 14 0 ]
В том то и дело, что не отмечалась она нигде у них.  А звонил я на горячую линию ЕМС. По ихнему сайту трекер прослеживается. А по сайту почты России нет. Я уже пытался написать заявление на розыск , но трек номер неправильный и заявление не принимают.
65 отделение Воронежа ваше? Если да, то посылка 100% находится там. 
Мне кажется, эта ситуация возникла из-за неправильного трек-номера - скорее всего, его невозможно вбить в систему ПР. 
Однако почтовики могут поискать отправление по фамилии или адресу, но для этого, вероятно, все равно потребуется подавать заявление на розыск. 
#1768 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-08-18 12:34:31
#5470 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ]
Аккумуляторы даже в единичном количестве вообщето запрещено перевозить самолетом... Видимо по этому
Их запрещено даже в единичном. так как они взрываются иногда и потушить в самолете довольно тяжело.

Меня вот удивляет правда, почему не запретили перевозку телефонов со встроенными литиевыми батарейками, они же тоже иногда взрываются, да и довольно сильно.
#1769 beliy [ 1 0 ] : 2016-08-18 13:00:01
#5477 Konstantin [ 2187 132 ]
Их запрещено даже в единичном. так как они взрываются иногда и потушить в самолете довольно тяжело.

Меня вот удивляет правда, почему не запретили перевозку телефонов со встроенными литиевыми батарейками, они же тоже иногда взрываются, да и довольно сильно.
Запретили, с сайта емс взято.

45. По закону телефоны и планшеты не являются запрещенными вложениями. Почему мне отказали, когда я хотел отправить мобильный телефон? 
Основная часть отправлений EMS пересылается авиатранспортом. С января 2015 года ИАТА/ИКАО введен запрет на перевозку литий-металлических батарей на авиатранспортом. Отправка как данных батарей, так и устройств их содержащих, возможна только в особом порядке, с оформлении документов на перевозку опасного груза. Отправка опасных грузов осуществляется только по безналичному расчету.
Обращаем Ваше внимание, что служба авиационной безопасности (САБ)имеет право задерживать отправления EMS, в случае обнаружения данных предметов.
В подобных случаях отправления EMS направляются в пункт назначения наземным путем. Возмещение за нарушение контрольных сроков доставки не выплачивается.
#1770 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-08-18 13:34:12
Вот вот, это запрет на авиа транспортировку.
но  они перенаправляют на наземную, так что доставка все равно должна быть организована.
#1771 Vulf [ 14 0 ] : 2016-08-18 13:46:08
#5475 Alfa [ 450 22 ]
65 отделение Воронежа ваше? Если да, то посылка 100% находится там. 
Мне кажется, эта ситуация возникла из-за неправильного трек-номера - скорее всего, его невозможно вбить в систему ПР. 
Однако почтовики могут поискать отправление по фамилии или адресу, но для этого, вероятно, все равно потребуется подавать заявление на розыск. 
Да два дня подряд уже хожу к заведующей этого отделения. Она мне говорит ,что не правильный номер, попросил проверить приходы, говорит нет такого. На розыск тоже не принимают заявление из за этого неверного трек номера, у них не заполняется форма. 
#1772 Alfa [ 450 22 ] : 2016-08-18 13:55:46
#5480 Vulf [ 14 0 ]
Да два дня подряд уже хожу к заведующей этого отделения. Она мне говорит ,что не правильный номер, попросил проверить приходы, говорит нет такого. На розыск тоже не принимают заявление из за этого неверного трек номера, у них не заполняется форма. 
А по фамилии/адресу на розыск не принимают? Попробуйте подать заявление на розыск через EMS-отделение. Также можете обратиться на главпочтамт, если в вашем отделении ничего не предпринимают. 
#1773 Vulf [ 14 0 ] : 2016-08-18 14:04:30
#5481 Alfa [ 450 22 ]
А по фамилии/адресу на розыск не принимают? Попробуйте подать заявление на розыск через EMS-отделение. Также можете обратиться на главпочтамт, если в вашем отделении ничего не предпринимают. 
Вот сейчас как раз хочу этим заняться.
#1774 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-08-18 15:02:57
#5482 Vulf [ 14 0 ]
Вот сейчас как раз хочу этим заняться.
В почте Турции видимо просто ПО глюкануло и не правильную проверочную цифру в штрихкоде выдало; вы так им и обясните, что могут по международному трекингу посмотреть и увидят что в турции светилось.
#1775 Vulf [ 14 0 ] : 2016-08-18 15:42:14
#5485 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ]
В почте Турции видимо просто ПО глюкануло и не правильную проверочную цифру в штрихкоде выдало; вы так им и обясните, что могут по международному трекингу посмотреть и увидят что в турции светилось.
Написал претензию, что не выдают посылку в отделении связи с указанным трек номером ,  по ихнему трекеру видно ,что посылка с 6 авг . находится в отделении. И что у меня отказались принимать заявление на розыск. Следующим этапом будет Заявление в роспотребнадзор, исковое в суд ну и тд. Я их достану. 
#1776 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2016-08-18 15:53:55
#5486 Vulf [ 14 0 ]
Написал претензию, что не выдают посылку в отделении связи с указанным трек номером ,  по ихнему трекеру видно ,что посылка с 6 авг . находится в отделении. И что у меня отказались принимать заявление на розыск. Следующим этапом будет Заявление в роспотребнадзор, исковое в суд ну и тд. Я их достану. 
Достаньте, зделайте мир лучше!! (на 1х10 в -124 степени процентов)
#1777 Vulf [ 14 0 ] : 2016-08-18 22:06:00
Юрист выйдет из отпуска, все документы соберем, если не найдется конечно. Но в роспотребнадзор  накатаю обязательно.
#1778 Konstantin [ 2187 132 ] : 2016-08-18 22:19:56
#5498 Vulf [ 14 0 ]
Юрист выйдет из отпуска, все документы соберем, если не найдется конечно. Но в роспотребнадзор  накатаю обязательно.
по завершению дела, расскажите в отдельном топике, получилось или нет.
будет интересно в качестве практики.
#1779 Vulf [ 14 0 ] : 2016-08-18 22:21:00
#5499 Konstantin [ 2187 132 ]
по завершению дела, расскажите в отдельном топике, получилось или нет.
будет интересно в качестве практики.
Обязательно, буду держать в курсе
#1780 Дамир [ 1 0 ] : 2016-08-19 12:48:13
Здравствуйте. Не подскажете отправление из Китая в Россию LM062482020CN передано в страну назначения и тишина. Где оно может быть? Спасибо!
Forums >>>