Вы не авторизированы: Вы не можете создавать темы; Вы не можете отвечать в теме.
1. ссылки на неофициальные сервисы отслеживания убиваются на корню.
2. работа и информация предоставленная иными сервисами, не обсуждается, так как не контролируется.
3. есть вопросы по информации с других, не официальных трекеров, спрашивайте их на тех сервисах , на которых получили информацию.

До 30 дней контрольный срок у всех почтовых отправлений от ММПО до ММПО, но до 60 дней "в народе нормально считается" - это значит, что до 60 дней после экспорта статус может не обновлятся и это нормально, до тех пор (прохождения 2х месяцев со дня экспорта) абсолютно не стоит нервничать! Для просмотра статистики по срокам прохождения почтовых отправлений от ММПО в стране отправления до ММПО в стране назначения нажмите  здесь (раздел находится на стадии бета-тестирования).

Перед тем как задать вопрос, пожалуйста уточняйте страну назначения отправления.
#2641 victopy [ 2 0 ] : 2018-08-06 19:53:51
Здравствуйте. С 22.07.18 Международная посылка. Покинуло таможню МР ЛЦ Внуково Цех-1 и дальше тишина уже 15 дней. Что делать? подавать заявление на розыск, писать претензию в Роскомнадзор.
#2642 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2018-08-08 16:38:05
#12507 VictorNVCH [ 0 0 ]
Здравствуйте! Послал посылку частному лицу в Италию, как "подарок" от частного лица CB008159314RU , заполнил CN23 без указания цены. Сейчас со 2-го августа статус "Customs clearance period was extendedProvide an invoice to the destination country customs02 August 2018, 13:55 ITMXPA, Italy "Что это значит и что делать?
Значит не поверили они что подарок это. Предьявите им квитанцию, ПэйПаловский счет пойдет. Вот вы такие странные все, кто пытается обмануть таможню иностранных государств. Они что, по вашему там первый день работают, и таких "подарков" никогда не видели чтоли, ТЕМ БОЛЕЕ из России. Зачем создавать лишние проблемы себе же, если лимит беспошлинного ввоза в большинстве стран ЕС итак больше 1000 евро?! Тут два варианта, или у вас содержимое на сумму явно более 1тыс евр, или они задержали ее ИЗ ПРИНЦИПА, чтобы вы больше не пытались их обмануть. Более того, я вам скажу, графа "стоимость" на СН23 подлежит обязательному заполнению, даже если это подарок. Просто когда это подарок прописывается примерная стоимость вложения, а когда товар - точная. ЕЩЕ БОЛЕЕ ТОГО, в большинстве стран импортные пошлины совсем, совсем!!!! не зависят от цели импорта (подарок/товар итд), а зависят исключительно от стоимости!!! То есть даже если я вышлю действительно подарок,а не товар, но ценный, то даже моему родственнику на той стороне придется заплатить какую никакую пошлину в большинстве стран. Если это Почта России вас надоумила так сделать пишите на них жалобу в Роспотребнадзор, и пусть они отвечают за задержку. Теперь, касательно того, что делать дальше. Заполняете СЭн23 заново, с настоящими цифрами, прилагаете квитацию за оплату, идете на почту России и подаете рекламацию в форме заявления. Пишите следующее: Я, такой-то, забыл указать данные в декларации СиЭн23, прошу вас меня извинить и принять новую декларацию, квитанцию ПэйПал (или банковский расчетный документ) прилагаю. И больше никогда не пытайтесь их обмануть!!! Если бы вы отправляли в Марокко может оно бы и прокатило, в ЕС и Северную Америку НИКОГДА! Тем более, что каждая посылка (С номера) подлежит детальному изучению декларации, в отличие от мелких пакетов (R... номера), которые досматриваются детально только один из 15-20 раз. Короче, денег вы покупателю не сэкономили, а нервы себе только потратите.
#2643 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ] : 2018-08-08 16:39:44
#12508 victopy [ 2 0 ]
Здравствуйте. С 22.07.18 Международная посылка. Покинуло таможню МР ЛЦ Внуково Цех-1 и дальше тишина уже 15 дней. Что делать? подавать заявление на розыск, писать претензию в Роскомнадзор.
Продавца долбите, пусть розыск инициирует.
#2644 Alfa [ 448 21 ] : 2018-08-09 13:56:06
#12514 EBAY_SELLER_KZ [ 1049 68 ]
Значит не поверили они что подарок это. Предьявите им квитанцию, ПэйПаловский счет пойдет. Вот вы такие странные все, кто пытается обмануть таможню иностранных государств. Они что, по вашему там первый день работают, и таких "подарков" никогда не видели чтоли, ТЕМ БОЛЕЕ из России. Зачем создавать лишние проблемы себе же, если лимит беспошлинного ввоза в большинстве стран ЕС итак больше 1000 евро?! Тут два варианта, или у вас содержимое на сумму явно более 1тыс евр, или они задержали ее ИЗ ПРИНЦИПА, чтобы вы больше не пытались их обмануть. Более того, я вам скажу, графа "стоимость" на СН23 подлежит обязательному заполнению, даже если это подарок. Просто когда это подарок прописывается примерная стоимость вложения, а когда товар - точная. ЕЩЕ БОЛЕЕ ТОГО, в большинстве стран импортные пошлины совсем, совсем!!!! не зависят от цели импорта (подарок/товар итд), а зависят исключительно от стоимости!!! То есть даже если я вышлю действительно подарок,а не товар, но ценный, то даже моему родственнику на той стороне придется заплатить какую никакую пошлину в большинстве стран. Если это Почта России вас надоумила так сделать пишите на них жалобу в Роспотребнадзор, и пусть они отвечают за задержку. Теперь, касательно того, что делать дальше. Заполняете СЭн23 заново, с настоящими цифрами, прилагаете квитацию за оплату, идете на почту России и подаете рекламацию в форме заявления. Пишите следующее: Я, такой-то, забыл указать данные в декларации СиЭн23, прошу вас меня извинить и принять новую декларацию, квитанцию ПэйПал (или банковский расчетный документ) прилагаю. И больше никогда не пытайтесь их обмануть!!! Если бы вы отправляли в Марокко может оно бы и прокатило, в ЕС и Северную Америку НИКОГДА! Тем более, что каждая посылка (С номера) подлежит детальному изучению декларации, в отличие от мелких пакетов (R... номера), которые досматриваются детально только один из 15-20 раз. Короче, денег вы покупателю не сэкономили, а нервы себе только потратите.
Зачем создавать лишние проблемы себе же, если лимит беспошлинного ввоза в большинстве стран ЕС итак больше 1000 евро?!

Откуда такая информация?  В ЕС беспошлинно обычно 20-30 евро. 
#2645 Total2388 [ 1 0 ] : 2018-11-20 15:19:45
Добрый день! Подскажите пожалуйста как узнать, где находится посылка? Номер посылки RA686252668ua. Страна прибытия Germany , Siegen.после 12,11,18 г о посылки нет никакой информации.
#2646 Juliette [ 1 0 ] : 2018-11-29 21:28:55
Здравствуйте! В августе этого года приобрели пуховик в магазине Flavio Castellani в Милане. Новый пуховик нам отправили почтой, поскольку пуховик в магазине был бракованный. Проблема в том, что транспортная компания не указала наши контакты при отправке посылки, поэтому курьер не смог с нами связаться и в итоге посылку отправили обратно в Италию. Сейчас она все ещё находится на итальянской таможне с 20 октября. Продавец продолжает утверждать, что пуховик на российской таможне с 5 октября даже несмотря на то, что мы отправили скриншот, где чёрным по белому указано, что пуховик на итальянской таможне. Подскажите, пожалуйста, что мы можем сделать в этой ситуации? Отправитель отказывается как-либо помочь и признать, что посылка уже давно не в России.
#2647 Alfa [ 448 21 ] : 2018-12-01 09:00:56
#12773 Juliette [ 1 0 ]
Здравствуйте! В августе этого года приобрели пуховик в магазине Flavio Castellani в Милане. Новый пуховик нам отправили почтой, поскольку пуховик в магазине был бракованный. Проблема в том, что транспортная компания не указала наши контакты при отправке посылки, поэтому курьер не смог с нами связаться и в итоге посылку отправили обратно в Италию. Сейчас она все ещё находится на итальянской таможне с 20 октября. Продавец продолжает утверждать, что пуховик на российской таможне с 5 октября даже несмотря на то, что мы отправили скриншот, где чёрным по белому указано, что пуховик на итальянской таможне. Подскажите, пожалуйста, что мы можем сделать в этой ситуации? Отправитель отказывается как-либо помочь и признать, что посылка уже давно не в России.
Здесь сложно что-либо посоветовать, не видя ни трек-номеров, ни прочих документов. Если посылка на итальянской таможне с 20 октября, возможно, отправитель не хочет ее забирать. 

Если у вас есть трек-номера, подтверждающие, что посылка была возвращена, попробуйте связаться с курьерской компанией. Возможно, они  смогут чем-то помочь. 

Ну, а вообще вам надо все-таки стараться "достучаться" до продавца.  
#2648 Karine [ 3 0 ] : 2018-12-07 11:09:34
Здравствуйте! Помогите , пожалуйста ! Заказала посылку на сайте Victoria’s Secret еще 21/10/18 открутили её 23/10/18 и ожидаемая дата доставки была 16/11/18 но её до сих пор нет. Первый раз сделала заказ . Отследить не могу, нет информации . Customer Number: 351113065 
Order Number: 719790873 . Что делать ? 
#2649 Karine [ 3 0 ] : 2018-12-07 14:32:52
Здравствуйте! Помогите , пожалуйста ! Заказала посылку на сайте Victoria’s Secret еще 21/10/18 открутили её 23/10/18 и ожидаемая дата доставки была 16/11/18 но её до сих пор нет. Первый раз сделала заказ . Отследить не могу, нет информации . Customer Number: 351113065 
Order Number: 719790873 . Что делать ? 
#2650 Alfa [ 448 21 ] : 2018-12-10 10:58:53
#12783 Karine [ 3 0 ]
Здравствуйте! Помогите , пожалуйста ! Заказала посылку на сайте Victoria’s Secret еще 21/10/18 открутили её 23/10/18 и ожидаемая дата доставки была 16/11/18 но её до сих пор нет. Первый раз сделала заказ . Отследить не могу, нет информации . Customer Number: 351113065 
Order Number: 719790873 . Что делать ? 
Трек-номер у продавца запросите. 
#2651 Тетяна [ 11 0 ] : 2018-12-14 12:57:34
Добрый день. Посылка 
RN684924542CN
 трек не обновляется с 20.11, последний статус " Прибыло в место международного обмена (WǔHàn) . Продавец отделывается стандартным - ждите, продляет срок защиты заказа. Наша почта утверждает, что на территорию страны отправление не поступало. Можно ли каким-то образом прояснить, где посылка и если ли еще надежда получить ее до праздников? 
#2652 Ия [ 3 0 ] : 2018-12-17 19:09:31
Помогите,пожалуйста,найти посылку.Трек-код CJ010748345RU.Оформлен возврату отправителю,т.к.у получателя не было возможности растаможить.Посылка из США обратно в США. Последнее сообщение 18.11.18.Выпущено таможней Казанский вокзал.
#2653 Alfa [ 448 21 ] : 2018-12-17 21:11:02
#12798 Ия [ 3 0 ]
Помогите,пожалуйста,найти посылку.Трек-код CJ010748345RU.Оформлен возврату отправителю,т.к.у получателя не было возможности растаможить.Посылка из США обратно в США. Последнее сообщение 18.11.18.Выпущено таможней Казанский вокзал.
Вам нужно подавать заявление на розыск. 
#2654 Ия [ 3 0 ] : 2018-12-18 05:43:45
Спасибо.А кто должен подавать на розыск?Отправитель в Штатах или отказавшийся получатель ,в России?
#2655 Alfa [ 448 21 ] : 2018-12-18 10:15:55
#12800 Ия [ 3 0 ]
Спасибо.А кто должен подавать на розыск?Отправитель в Штатах или отказавшийся получатель ,в России?
У вас вообще какая-то непонятная ситуация. По тому номеру, который вы дали (это РОССИЙСКИЙ номер), отправление вернулось из Германии. Не очень понятно, что это вообще за номер, если, как вы отметили, отправление было отправлено из США (это значит, что номер должен быть АМЕРИКАНСКИМ). Или это новый номер, присвоенный уже в России? А при чем тут тогда Германия?
По розыску - вообще по правилам подавать должен отправитель, но для убыстрения процесса можно подать и получателю. 
#2656 Ия [ 3 0 ] : 2018-12-18 14:45:53
Да,начальный ,родной трек посылки CV090167925NA,вышла из Штатов,во Львов,там присвоили новый номер,из Львова в Германию и оттуда уже весь путь до Новозыбкова и обратно на Москву и новым треком. На почте сказали ,что обратно она пойдет с этим же треком на Германию.Очень быстро.Вот и дошла до Казанского вокзала ,из таможни вышла и исчезла
#2657 Dora [ 13 0 ] : 2018-12-22 11:02:40
Здравствуйте!
Моя посылка в Украину  RA749683661RU поступила на склад перевозчика ( Латвия) 14 декабря и затихла. 
Что делать? Волноваться? писать заявление?
#2658 Юлиана [ 23 0 ] : 2019-01-08 14:41:19
Здравствуйте! Посылка из США LB307080032US , с 29 декабря в экспорте, никаких больше вестей. Понимаю, что праздники, и все такое, но все равно волнуюсь. Обычно за это время уже посылка приходила ко мне. И вес странным образом вырос в 10 раз при отметке экспорта. Что бы это значило?
#2659 Татьяна Ник [ 0 0 ] : 2019-01-27 19:23:25
#551 Zilonitis [ 0 0 ]
Спасибо.
Здравствуйте. Посылка международная из Индии RD046422172IN. Отправили еще 18.12. 2018 г. Я живу в ДНР, Донецкая область. Ее отправили через Украину, на Киев. С Киева в Харьков, в Краматорск. Затем назад в харьков, в Киев, и снова из Киева через Харьков на Краматорск. Теперь ее так и будут болтать туда сюда? Ее не выпускают? Помогите пожалуйста решить этот вопрос.                                                   У меня в Краматорске есть родственники. Раз уж так все неопределенно. Может они могут получить посылку?
Спасибо заранее. Татьяна. 
#2660 Alfa [ 448 21 ] : 2019-01-28 17:13:03
#12925 Татьяна Ник [ 0 0 ]
Здравствуйте. Посылка международная из Индии RD046422172IN. Отправили еще 18.12. 2018 г. Я живу в ДНР, Донецкая область. Ее отправили через Украину, на Киев. С Киева в Харьков, в Краматорск. Затем назад в харьков, в Киев, и снова из Киева через Харьков на Краматорск. Теперь ее так и будут болтать туда сюда? Ее не выпускают? Помогите пожалуйста решить этот вопрос.                                                   У меня в Краматорске есть родственники. Раз уж так все неопределенно. Может они могут получить посылку?
Спасибо заранее. Татьяна. 
Если посылка в ближайшие дни доставлена не будет, вам необходимо позвонить или сходить на Почту Украины (возможно, нужно будет написать заявление).

Active themes

[ADMIT]