Вы не авторизированы: Вы не можете создавать темы; Вы не можете отвечать в теме.
#1 Delsian [ 2 0 ] : 2017-04-26 16:25:13
Воруют содержимое посылки, ставят статус "не удалось доставить" и возвращают пустую коробку отправителю.
Можно ли как-то при покупке проинформировать продавцов, чтобы не использовали этого агента при отправке?
#2 Konstantin [ 2187 132 ] : 2017-04-26 21:34:33
можно както ситуация более подробно описать?
#3 Dimik251 [ 8 0 ] : 2017-04-27 18:26:00
Доброе время суток. Уже лет десять, если не больше, являюсь клиентом МистЭкспресс. Ни одного нарекания. Я в шоке...
#4 Konstantin [ 2187 132 ] : 2017-04-27 19:31:56
У меня были. но очнь давно. пользовался один раз, после чего больше не захотел.
товарищу надо было купить колесо от моцика, и он потом подстрял на растаможку дикую.
так как эти товарищи не сообщили как вообще происходит доставка.

мне было очень не удобно за эту фигню. + доставка была больше 3х месяцев.
#5 AntonZp [ 0 0 ] : 2020-08-22 15:49:28
Meest express – абсолютно некомпетентная организация с отвратительным сервисом и поддержкой клиента.
Им плевать насвою работу и проблемы их клиентов.

Расскажу свою историю:
Купил на Али четыре флешки, общая сумма ~20$.
Доставка – али стандарт, в моём случае - Meest express и их подрядчик Zásilkovna.

Начало пути – нормально, китай самолёт всё как обычно. Дальше посылка попадает в сортировочный центр и… отправляется на пункт выдачи Zásilkovna в 250 км от указанного мной адреса.
Меня бомбят СМС – приходи забирай. И чо? Потратить рабочий день и мешок денег на поездку?

Звоню в «засылковну», после нескольких минут с «робобабами»  - «нажмите то нажмите это», попадаю на живого оператора, который обысняет - «они ничего не могут сделать, отправили на пункт выдачи который указал миист экспресс и всё… но могут переслать еще за 5$» (зря сразу не согласился).

Пишу (о наивный) продавану на Али… тот разумеется мороз на полной, присылает мне скрины трекинга
– мол попало в страну назначения и мне пофиг…. Охренеть… надо так в китай отправлять…

Пишу в миист… тишина… пишу в засылковну… тишина…
Нажимаю на всякиекнопки «жалоба» на сайте Meest express и Zásilkovna.
Отозвались…

засылковна запела старую песню – это всё польский Meest express, мы ничего не можем сделать.

Отозвался местный Meest express… долго мы сним переписвались… а номер посылки (а вам так не понятно пономеру отрека?) ? куда пришло? а куда надо? а адрес засылковной? а старый ? а новый?

Блин, на посылке указан ИНДЕКС доставки… вы там все тупые или гугль банит?

Переписывались с миистом ДВЕ недели… и … они пропали… ну ладно… еще через неделю интересуюсь «как
успехи?»... ответ – посылка в пути…
в каком пути?
И тишина еще намесяц….

Потом была еще переписка... с тем же успехом….
 
В общем, спор наАли я проиграл, посылку так и не получил…

Трек: RO433747321EE
#6 XAuBAH [ 8 0 ] : 2020-10-06 07:57:54
Пользовался meest международной доставкой
Всё прошло успешно, никаких нареканий, они единственные, кто взяли коробку больше 1 метра в длину
Доставка  была 2 раза по 2 коробки, ничего не украдено
Путь был из Нью джерси в Татарстан, дошло ~ за месяц
#7 AntonZp [ 0 0 ] : 2020-10-06 22:15:12
"рас не ..."

конечно через них ездит, но вопрос в другом:

если они накосячили и это видно понятно можно исправить (нужное подчеркнуть) - все равно бестолку.

техподдержка просто тупая и не хочет ни с чем разбиратся, как лбом о стену... пиши им не пиши...
Forums >>>