Вы не авторизированы: Вы не можете создавать темы; Вы не можете отвечать в теме.
1. ссылки на неофициальные сервисы отслеживания убиваются на корню.
2. работа и информация предоставленная иными сервисами, не обсуждается, так как не контролируется.
3. есть вопросы по информации с других, не официальных трекеров, спрашивайте их на тех сервисах , на которых получили информацию.

До 30 дней контрольный срок у всех почтовых отправлений от ММПО до ММПО, но до 60 дней "в народе нормально считается" - это значит, что до 60 дней после экспорта статус может не обновлятся и это нормально, до тех пор (прохождения 2х месяцев со дня экспорта) абсолютно не стоит нервничать! Для просмотра статистики по срокам прохождения почтовых отправлений от ММПО в стране отправления до ММПО в стране назначения нажмите  здесь (раздел находится на стадии бета-тестирования).

Перед тем как задать вопрос, пожалуйста уточняйте страну назначения отправления.
#2521 Клавдия16 [ 8 0 ] : 2018-03-01 12:21:29
#11904 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ]
Да. Это оно застряло на таможне. Очевидно требуется ручное таможенное декларирование, возможно с уплатой налога. Так бывает когда ценность превышает 400евр, или если вы не заполнили/недозаполнили таможенную декларацию, или указали в ней заведомо ложные цифры. Например отправили телевизор и написали стоимость 5 долларов. Тогда немецкая таможня заставит декларировать получателя вручную.
Во  ещё пришёл ответ на почтовый ящик 
Your parcel has been delivered to the local customs office on the 23.022.018
Within the next few days the recipient should receive a letter from your local customs office advising you on the details and collection possibilities of the parcel.
The tracking number for your parcel here in Germany is   641116433391.
You can trace the parcel on our homepage with the German tracking number. The shipment will not be delivered soon, please contact your local post in Belarus to start an investigation. 
 We apologize for any inconvenience related to this delay. 

Это значит что посылку выслали назад?( 
#2522 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-01 13:13:25
#11922 Клавдия16 [ 8 0 ]
Во  ещё пришёл ответ на почтовый ящик 
Your parcel has been delivered to the local customs office on the 23.022.018
Within the next few days the recipient should receive a letter from your local customs office advising you on the details and collection possibilities of the parcel.
The tracking number for your parcel here in Germany is   641116433391.
You can trace the parcel on our homepage with the German tracking number. The shipment will not be delivered soon, please contact your local post in Belarus to start an investigation. 
 We apologize for any inconvenience related to this delay. 

Это значит что посылку выслали назад?( 
Это значит что получатель должен выяснить отношения с таможней (возможно заплатить таможенную пошлину), и тогда они ее выпустят. Если получатель откажется выяснять отношения с таможней то ее или уничтожат или вернут в Беларусь. Вы уверены что вы влажную еду не клали??? Конфеты там шоколадные или фрукты овощи? К конфетам они часто придераются, из надо декларировать; а овощи/фрукты или мясо они ВООБЩЕ не впустят в Евросоюз.
#2523 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-01 13:14:25
#11922 Клавдия16 [ 8 0 ]
Во  ещё пришёл ответ на почтовый ящик 
Your parcel has been delivered to the local customs office on the 23.022.018
Within the next few days the recipient should receive a letter from your local customs office advising you on the details and collection possibilities of the parcel.
The tracking number for your parcel here in Germany is   641116433391.
You can trace the parcel on our homepage with the German tracking number. The shipment will not be delivered soon, please contact your local post in Belarus to start an investigation. 
 We apologize for any inconvenience related to this delay. 

Это значит что посылку выслали назад?( 
Если у вас есть конфеты, то они будут с разрешения получателя вскрыты и проанализированы на содержание запрещённых веществ, потом их выпустят.
#2524 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-01 13:15:21
#11922 Клавдия16 [ 8 0 ]
Во  ещё пришёл ответ на почтовый ящик 
Your parcel has been delivered to the local customs office on the 23.022.018
Within the next few days the recipient should receive a letter from your local customs office advising you on the details and collection possibilities of the parcel.
The tracking number for your parcel here in Germany is   641116433391.
You can trace the parcel on our homepage with the German tracking number. The shipment will not be delivered soon, please contact your local post in Belarus to start an investigation. 
 We apologize for any inconvenience related to this delay. 

Это значит что посылку выслали назад?( 
Получатель должен или сам явится на таможенный пост или нанять брокера или заплатить почте за растаможивание и написать разрешение на представление его интересов.
#2525 Клавдия16 [ 8 0 ] : 2018-03-01 13:24:24
#11925 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ]
Получатель должен или сам явится на таможенный пост или нанять брокера или заплатить почте за растаможивание и написать разрешение на представление его интересов.
Посылка состояла из двух наборов обычного зефира и одного зефира в шоколаде (не на развес, всё в фабричной упаковке)
Вот и всё из еды, остальное письмо и фото 
#2526 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-01 14:37:52
#11927 Клавдия16 [ 8 0 ]
Посылка состояла из двух наборов обычного зефира и одного зефира в шоколаде (не на развес, всё в фабричной упаковке)
Вот и всё из еды, остальное письмо и фото 
К конфетам в Евросоюзе всегда придераются, ОСОБЕННО если есть хоть грамм шоколада.
#2527 tata82 [ 6 0 ] : 2018-03-08 00:50:05
Добрый день ! Подскажите, что делать если посылка была отправлена из России а Марокко , а пришла в Португалию ,  на сайте в статусе стоит прибыла в Страну назначения.  
Трек RA 332034953RU .Звонила на горячую линию , писала претензии , но добиться ничего не могу.
#2528 Ronny [ 15 0 ] : 2018-03-12 08:27:49
У такого перевозчика, как Yun Express, есть статусы после границы?

Подозрительно, что после 11 февраля ("Покинуло почтовое отделение (HONG KONG INTERNATIONAL AIRPORT)" - это, как я понимаю, экспорт) никакой информации по движению посылки нет. Это нормально, отслеживание частичное?

YT1803808445609266
#2529 Клавдия16 [ 8 0 ] : 2018-03-12 23:11:59
#11928 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ]
К конфетам в Евросоюзе всегда придераются, ОСОБЕННО если есть хоть грамм шоколада.
Добрый вечер! Снова к Вам за помощью. 
Посылка из Минска в Германию. CP053374282BY
Спустя столько дней появился новый статус 
The shipment has been processed in the parcel center of origin
Next step: The international shipment is being forwarded to the export parcel center
Не подскажете, что значит? Спасибо!
#2530 Клавдия16 [ 8 0 ] : 2018-03-12 23:13:27
#11910 Konstantin [ 0 0 ]
ну. это пища. тут наверное могут и по санпину завернуть вообще.

увы как там с провозом пищевых продуктов я не знаю.
Добрый вечер! Снова к Вам за помощью. 
Посылка из Минска в Германию. CP053374282BY
Спустя столько дней появился новый статус 
The shipment has been processed in the parcel center of origin
Next step: The international shipment is being forwarded to the export parcel center
Не подскажете, что значит? Спасибо!
#2531 Seva [ 0 0 ] : 2018-03-15 07:35:36
#11980 Клавдия16 [ 8 0 ]
Добрый вечер! Снова к Вам за помощью. 
Посылка из Минска в Германию. CP053374282BY
Спустя столько дней появился новый статус 
The shipment has been processed in the parcel center of origin
Next step: The international shipment is being forwarded to the export parcel center
Не подскажете, что значит? Спасибо!
Доброе утро 
Как можно узнать что  с посылки 
CP514039739UA
#2532 Найти посылку VS [ 1 0 ] : 2018-03-22 05:53:08
Добрый день. Как можно узнать, что с посылкой?
заказывала на официальном сайте Victoria’s Secret США в Украину
номер заказа 699496113
статус заказа В ПУТИ 
#2533 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-22 13:34:56
#11966 tata82 [ 6 0 ]
Добрый день ! Подскажите, что делать если посылка была отправлена из России а Марокко , а пришла в Португалию ,  на сайте в статусе стоит прибыла в Страну назначения.  
Трек RA 332034953RU .Звонила на горячую линию , писала претензии , но добиться ничего не могу.
Что вы зря паникуете!!! У Почты России нет прямого сообщения с Марокко, естественно оно будет идти через транзитную страну (а может и две), более того оно уже покинуло ММПО Лисабон. Скорее всего поступит в Марокко втч 30 дней. Даже если его заслали туда ошибочно, ЧТО ОЧЕНЬ МАЛОВЕРОЯТНО, (я склонен верить что так лежит маршрут транзита), то досыл missent отправлений все равно происходит без участия страны отправителя (РФ). Это значит, что куда бы отправление не попало его все равно без участия Почты России дошлют до страны назначения.
#2534 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-22 13:38:36
#11980 Клавдия16 [ 8 0 ]
Добрый вечер! Снова к Вам за помощью. 
Посылка из Минска в Германию. CP053374282BY
Спустя столько дней появился новый статус 
The shipment has been processed in the parcel center of origin
Next step: The international shipment is being forwarded to the export parcel center
Не подскажете, что значит? Спасибо!
Его не растаможили в Германии. Скорее всего получатель вовремя не обратился в таможенные органы Германии для растаможки и уплаты импортных налогов. В связи с этим отправление было возвращено отправителю. На данный момент отправление задержано Белорусской таможней, вы должны обратится в таможенные органы Беларуси для растаможки и получения разрешения на впуск отправления в РБ. Если в течение указанного времени вы не обратитесь в таможенные органы Беларуси для растаможки - ваше отправление будет уничтожено по акту.
#2535 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-22 13:39:56
#12020 Seva [ 0 0 ]
Доброе утро 
Как можно узнать что  с посылки 
CP514039739UA
Оно вручено получателю под роспись.
#2536 tata82 [ 6 0 ] : 2018-03-22 15:19:09
#12068 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ]
Что вы зря паникуете!!! У Почты России нет прямого сообщения с Марокко, естественно оно будет идти через транзитную страну (а может и две), более того оно уже покинуло ММПО Лисабон. Скорее всего поступит в Марокко втч 30 дней. Даже если его заслали туда ошибочно, ЧТО ОЧЕНЬ МАЛОВЕРОЯТНО, (я склонен верить что так лежит маршрут транзита), то досыл missent отправлений все равно происходит без участия страны отправителя (РФ). Это значит, что куда бы отправление не попало его все равно без участия Почты России дошлют до страны назначения.
Нет, все еще печальней , чем я думала. Из Португалии посылку вернули в Россию обратно. В посылке находится клавиатура для компьютера , и мне объяснили, то ее нельзя перевозить самолетом , а наземного транспорта с Марокко у них нет. Для меня это стало новостью, на протяжении многих лет отправляла посылки ( у меня там родственники) , в т.ч. и клавиатуру, и не было проблем , и посылки всегда принимали только как наземные. Обратилась в  ДЕПАРТАМЕНТА МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ ГЦМПП (Главный центр магистральных перевозок почты) обещали помочь , если не получится- вернут обратно.
#2537 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-22 16:34:36
#12073 tata82 [ 6 0 ]
Нет, все еще печальней , чем я думала. Из Португалии посылку вернули в Россию обратно. В посылке находится клавиатура для компьютера , и мне объяснили, то ее нельзя перевозить самолетом , а наземного транспорта с Марокко у них нет. Для меня это стало новостью, на протяжении многих лет отправляла посылки ( у меня там родственники) , в т.ч. и клавиатуру, и не было проблем , и посылки всегда принимали только как наземные. Обратилась в  ДЕПАРТАМЕНТА МЕЖДУНАРОДНЫХ ПОЧТОВЫХ ОТПРАВЛЕНИЙ ГЦМПП (Главный центр магистральных перевозок почты) обещали помочь , если не получится- вернут обратно.
Это они так завуалировали свою ошибку значит. Клавы пересылать МОЖНО. Когда она вернется внимательно посмотрите, на ней скорее всего будет прямоугольная печать с гладкими углами и надписью MISSENT TO PORTUGAL. Это значит что ее ошибочно заслали не в ту страну. Если такая печать там присутсвует, то вы с легкостью получите возмещение стоимости отправки, есть только одно главное правило: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не забирайте отправление с почты, пусть оно там лежит, пока не получите возмещение расходов. Если заберете - примите ответсвенность на себя. В противном случае там будет форма CN15 (обоснование возврата) - это такая розовая бумажка клеится снаружи. Если ни печати ни формы CN15 в априори нет - смело пишите заявление на возврат сборов на пересылку. Даже если ортправление не пропустила таможня или если вернули в связи с невозможностью транспортировки CN15 все равно должна быть. Если ее нет - то смело пишите заявление.
#2538 tata82 [ 6 0 ] : 2018-03-22 18:21:40
#12074 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ]
Это они так завуалировали свою ошибку значит. Клавы пересылать МОЖНО. Когда она вернется внимательно посмотрите, на ней скорее всего будет прямоугольная печать с гладкими углами и надписью MISSENT TO PORTUGAL. Это значит что ее ошибочно заслали не в ту страну. Если такая печать там присутсвует, то вы с легкостью получите возмещение стоимости отправки, есть только одно главное правило: НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не забирайте отправление с почты, пусть оно там лежит, пока не получите возмещение расходов. Если заберете - примите ответсвенность на себя. В противном случае там будет форма CN15 (обоснование возврата) - это такая розовая бумажка клеится снаружи. Если ни печати ни формы CN15 в априори нет - смело пишите заявление на возврат сборов на пересылку. Даже если ортправление не пропустила таможня или если вернули в связи с невозможностью транспортировки CN15 все равно должна быть. Если ее нет - то смело пишите заявление.
Спасибо Вам за совет. Мне,  вчера в департаменте МПО вообще сказали, что  с меня   буду  взимать плату за пересылку моей посылки до Португалии и обратно, так как эти траты не были учтены при приеме моего отправления и почта не обязана нести убытки . Если  честно , я первый раз столкнулась с такой постановкой вопроса и это напоминает какой то театр абсурда.
#2539 EBAY_SELLER_KZ [ 999 64 ] : 2018-03-23 06:38:34
#12075 tata82 [ 6 0 ]
Спасибо Вам за совет. Мне,  вчера в департаменте МПО вообще сказали, что  с меня   буду  взимать плату за пересылку моей посылки до Португалии и обратно, так как эти траты не были учтены при приеме моего отправления и почта не обязана нести убытки . Если  честно , я первый раз столкнулась с такой постановкой вопроса и это напоминает какой то театр абсурда.
Вот я вам поэтому говорю, они вам все равно пока не заплатите не отдадут. Поэтому НЕ ЗАБИРЙТЕ!! А когда уже возмещение получите тогда по акту заберёте.
#2540 BoNyNiGht [ 1 0 ] : 2018-03-23 10:15:32
Доброго времени суток. Заказывала косметику с сайта, отправка через korea post standard shipping , но без трек-номера. Заказ был оформлен 1 февраля. Подскажите могу ли узнать о свой посылке через адрес мои ФИО, или номер телефона
?

Active themes